1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è WEB.COM SRL, con sede legale in Via Carlo Torre 2, 82100 Benevento.

Email: [email protected]

2. Dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo, dati di accesso e attività di navigazione.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, dati forniti durante l’utilizzo dei servizi, l’acquisto di servizi/prodotti o l’invio di richieste.
• Dati relativi ai pagamenti: gestiti da fornitori terzi e conformi alle normative di sicurezza (es. IBAN, numeri di carta di credito/debito).
• Cookie e tecnologie simili: utilizzati per migliorare la navigazione e analizzare il comportamento dell’utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi: consentirti di accedere e utilizzare il sito e i servizi offerti.
2. Gestione ordini e contratti: elaborare preventivi, ordini, acquisti e contratti.
3. Assistenza clienti: rispondere alle tue richieste o segnalazioni.
4. Marketing e comunicazioni promozionali: previo consenso, invio di offerte, newsletter e materiali promozionali.
5. Adempimenti legali: rispettare obblighi previsti da leggi o regolamenti.
6. Sicurezza: garantire la protezione del sito, prevenire frodi e monitorare attività sospette.
7. Monitorare e assicurare il corretto funzionamento del sito web.
8. Raccogliere e gestire i feedback sulla qualità del servizio erogato.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nei seguenti casi:

• Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti dall’utente [art. 6, 1, b) GDPR].
• Obblighi legali: per rispettare normative fiscali, contabili e amministrative [art. 6, 1, c) GDPR].
• Consenso: per attività di marketing o profilazione, ove richiesto [art. 6, 1, a) GDPR].
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi, garantire la sicurezza e prevenire attività fraudolente [art. 6, 1, f) GDPR].

Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità legate alla gestione tecnica del sito ed all’esecuzione del rapporto contrattuale con l’interessato, nonché per il rispetto degli obblighi di legge. Per le finalità basate sul consenso (marketing e, ove prevista, profilazione), il conferimento dei dati è facoltativo.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati non saranno diffusi e non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi terzi (fuori dallo SEE) o verso organizzazioni internazionali. Gli stessi possono essere invece comunicati a:

• Fornitori di servizi terzi: ad esempio, piattaforme di hosting, servizi di pagamento, spedizioni e assistenza tecnica, designati quali “responsabili del trattamento”, in conformità all’art. 28 GDPR.
• Autorità pubbliche: ove richiesto dalla normativa applicabile.
• Partner commerciali: su scelta volontaria dell’utente, esclusivamente previo consenso alla comunicazione dei dati a terze parti in rapporto contrattuale con il titolare, per finalità di marketing o promozione.

Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e vincolati a rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali.

6. Modalità del trattamento

I tuoi dati saranno trattati, in forma elettronica e cartacea, coerentemente con le finalità dichiarate, esclusivamente da personale autorizzato ed istruito al rispetto dei principi previsti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali di conservazione (es. documentazione fiscale conservata per 10 anni).

8. Diritti degli utenti

In qualsiasi momento, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma sul trattamento dei tuoi dati e una copia degli stessi.
• Rettifica: aggiornare o correggere dati errati o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ove applicabile (diritto all’oblio).
• Limitazione: richiedere una limitazione temporanea del trattamento.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email [email protected] o contattare il Responsabile della Protezione dati all’indirizzo e-mail [email protected].

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per garantirne la sicurezza.

10. Cookie Policy

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli su come utilizziamo i cookie e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite notifica sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per essere sempre aggiornato.

12. Responsabile della Protezione Dati

Il Responsabile della Protezione Dati (RPD) o Data Protection Officer (DPO) è CAP&G Consulting S.r.l., con sede in Via Cerreto, 37 – 82030 San Salvatore Telesino (BN), e può essere contattato all’indirizzo e-mail [email protected].