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Cos’è l’Agcom

Cos’è l’Agcom, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

 

Cos’è l’Agcom?

L’Agcom, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, è un ente indipendente creato per tutelare i cittadini nel settore delle telecomunicazioni, dell’editoria e dei mass media. Agisce attivamente per controllare il mercato delle telecomunicazioni, regolando tariffe, qualità dei servizi e monitorando gli operatori del settore. Grazie ai suoi poteri regolamentari, l’Agcom garantisce una concorrenza leale e protegge i consumatori.

Indipendenza e Struttura

L’Agcom risponde solo al Parlamento, che ha il compito di eleggere i suoi membri, stabilire i suoi poteri e definire il suo Statuto. La struttura organizzativa dell'Agcom è suddivisa in vari organi, ciascuno con specifiche responsabilità:

  • Presidente
  • Consiglio
  • Commissione per le infrastrutture e le reti

  • Commissione per i servizi e i prodotti

     

Funzioni Principali dell’Agcom

L’Agcom svolge diverse funzioni cruciali:

  • Monitoraggio della Concorrenza: Supervisiona la competizione tra gli operatori di telecomunicazioni, assicurando che nessuno assuma una posizione monopolistica.
  • Difesa dei Principi Legislativi: Protegge i principi legislativi relativi alla comunicazione via Internet, come stabilito dall'articolo 4 del DL 259 del 2003.
  • Garanzia di Libertà di Comunicazione: Assicura che tutti i cittadini possano comunicare liberamente e senza restrizioni.

  • Sanzioni contro i Monopoli: Interviene per punire eventuali pratiche monopolistiche e promuovere un regime di concorrenza leale.

     

Servizi al Cittadino

Sul suo portale, l’Agcom offre numerosi servizi utili per i cittadini:

  • Gestione delle Controversie: Fornisce istruzioni dettagliate su come gestire le dispute con gli operatori di telefonia.

  • Reclami e Segnalazioni: Spiega come fare reclami o segnalare disservizi relativi a Internet o Pay TV.

     

L’Agcom è il tuo alleato nel mondo delle telecomunicazioni, lavorando per assicurarti servizi di qualità, trasparenza e concorrenza leale.

Utilizza i servizi offerti dal portale dell’Agcom per risolvere eventuali problemi e garantire che i tuoi diritti di consumatore siano sempre protetti.

 

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